يتم تقديم خدمة التوصيل المجاني على بعض المنتجات أو في حال تجاوز إجمالي المشتريات مبلغًا معينًا. يمكنك الاطلاع على شروط التوصيل المجاني على موقعنا.

لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها إذا كانت من المنتجات الصحية أو الشخصية. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، مع جميع الملحقات والفاتورة.

نعم، معظم المنتجات التي نقوم ببيعها تأتي مع ضمان من الشركة المصنعة. يمكنك الاطلاع على تفاصيل الضمان في صفحة المنتج أو التواصل مع خدمة العملاء لمزيد من المعلومات.

لا يمكن استخدام أكثر من كود خصم في نفس الطلب. ولكن يمكن استخدام الكودات حسب العروض المتوفرة في الوقت المحدد.

إذا تأخر شحن الطلب عن المدة المتوقعة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لتتبع حالتك والحصول على تحديثات دقيقة حول الشحنة.

يمكنك تعديل بياناتك الشخصية مثل العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني عبر الدخول إلى حسابك على الموقع وتحديث المعلومات المطلوبة.

نعم، نوفّر خدمة الدفع عند الاستلام للعديد من المنتجات. ومع ذلك، قد يتم تطبيق هذه الخدمة فقط لبعض المناطق أو بعض المنتجات.

في حال لم تجد المنتج الذي تبحث عنه على الموقع، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن إمكانية توفيره في المستقبل.